О стране

столица - Мадрид (Madrid) 
 
Испания — страна c древней историей и культурой. Практически целиком она представляет собой один огромный исторический музей под открытым небом, окруженный кольцом приморских курортных зон, многие из которых считаются лучшими в Европе. Поэтому в эту страну едет три основных «категории» туристов: «пляжники» в чистом виде, «экскурсионщики» в чистом виде, а также путешественники, сочетающие пляжный отдых с экскурсионными поездками. Последних — большинство.

Из-за чего туристы выбирают эту страну?
Испания — страна с древней культурой и благоприятными климатическими условиями. Здесь очень разнообразные курорты: можно подобрать на любой вкус, хорошо развита туристическая инфраструктура, очень богатая экскурсионная программа.

Кто едет?
Разнообразный контингент — от молодежи до пенсионеров. Как правило, экскурсионные туры в эту страну выбирают те, кто уже был во Франции и в Италии. На отдых тоже выбирается разная публика, так как есть курорты подешевле, а есть и весьма фешенебельные.

Побережье Коста-Брава раньше других стало продаваться в России. Это не значит, что там старые отели — многие прошли реконструкцию, построено немало новых. Но исторически сложилось, что турпакеты в район Каталонии (севернее и южнее Барселоны) — дешевле, чем на другие курорты Испании. Сюда едет большая часть туристов из России, здесь много семей с детьми (рядом — парк «Порт Авентура», испанский аналог «Диснейленда»).

Бенидорм — более молодой курорт, по сравнению с Каталонией. Сюда есть и экономичные семейные туры (многие отели здесь предлагают бесплатное проживание ребенка до 12 лет третьим в номере, что на других испанских курортах встречается реже), и туры подороже — для любителей бурной ночной жизни.

Коста-дель-Соль (лучшая историческая «экскурсионка» в Испании) и Канарские острова — самые дорогие испанские курорты с соответствующей публикой. Здесь есть «трёшки», но большинство отелей — всё же 4-5*.

На Майорку едут в основном семейные пары всех возрастов, а также молодожены (в свадебные путешествия), на Ибице отдыхает молодежь.
В последнее время российские туристы стали больше заказывать больше отелей 4*, а «пятизвездников» — меньше, меньше оставлять денег на экскурсиях, в барах и ресторанах. Очевидно, это связано с колебаниями валютных курсов.

Особенности отельной базы:
Как правило, под «экскурсионку» отдают отели 2-3* в центре города (не самые лучшие, так как в них нужно всего лишь переночевать, остальное время проходит на экскурсиях), питание там — завтрак (чаще всего континентальный) плюс ужин. Под пляжный отдых предлагаются отели всех категорий на любой кошелек. Питание чаще всего — полупансион («шведский стол»).

Особенности сервиса и обслуживания:
Нет нареканий по поводу сервиса, все четко и быстро. Однако сиеста — это святое. Больше всего от неё страдают туроператоры в России, так как в Испании в середине рабочего дня офисы буквально вымирают. На туристах во время отдыха сиеста не сказывается: всё работает в обычном режиме.

Особенности пребывания в стране:
Испанцы очень доброжелательны, отношение к русским — хорошее. Имеет место мелкое воровство, как и во многих крупных городах. В испанцах сильно развита независимость. Каталонцы не считают себя испанцами и на переговорах обижаются, если на столе стоит испанский флажок и не стоит каталонский. Жители Тенерифе тоже не хотят, чтобы их называли испанцами, и зовут себя «гуанчами».

Основные причины, по которым возникают претензии:
Недовольство может вызвать не сама страна, а накладки во время тура. Иногда из-за забастовки оказывается закрыт музей Прадо или отключены «Поющие фонтаны» в Барселоне. Так как курортов много и все они разные, очень важно ещё до оформления путевки правильно подобрать пункт назначения.
 
 
Основные курорты:  Побережья, острова, основные курорты:
Коста-Брава (Паламос, Плая-де-Аро, Тосса-де-Мар, Ллорет-де-Мар, Бланес), Коста-дель-Маресме (Мальграт-де-Мар, Санта Сусанна, Пинеда-де-Мар, Калелла, Сант-Поль-де-Мар), Коста-дель-Гарраф (Ситжес), Коста-Дорада (Ла Пинеда, Салоу, Камбрильс, Миами Плая), Коста-Бланка (Гандиа, Дения, Хавея, Кальпе, Алтея, Бенидорм, Виллахойоса, Аликанте, Торревьеха), Коста-дель-Соль (Торремолинос, Беналмадена, Фуэнхирола, Марбелья, Эстепона, Торре-дель-Мар), Коста-де-ла-Луз (Кадис, Чиклана-де-ла-Фронтера, Пуэрто-де-Санта-Мария, Чипиона, Херес-де-ла-Фронтера, Уэльва, Тарифа, Конил, Рота).

Канарские острова (Тенерифе — Пуэрто-де-ла-Круз, Лос-Кристианос, Лас-Америкас; Гран Канария — Байя Фелис, Плая-дель-Агила, Сан-Агустин, Плая-дель-Инглес, Кампо-Интернациональ, Мелонерас, Пуэрто-Рико, Пуэрто-де-Моган; Фуэртевентура; Лансароте).
Балеарские острова (Майорка — Кала-де-Ор, Ареналь, Плая-де-Пальма, Кан-Пастилья, Кала-Майор, Ильетас, Пальма-Нова, Магалуф, Санта-Понса; Ибица — Портинач, Санта-Эулария-дас-Риу, Таламанка, Плайя-ден-Босса, Сант-Антони, Сан-Мигель; Менорка; Форментера).

Перелет:  Регулярные прямые рейсы Москва — Мадрид и Москва — Барселона осуществляет «Аэрофлот».

Чартерные перелеты из Москвы в Барселону (как правило, вторник, суббота, воскресенье), в Малагу (по субботам), в Аликанте (как правило, пятница, суббота, воскресенье), на Тенерифе (по пятницам), в Пальма-де-Майорка (по четвергам еженедельно плюс еще один рейс каждые 10 дней). Возможна короткая чартерная цепочка до острова Ибица в августе-сентябре.

Виза:  Необходимые документы: загранпаспорт (должен быть действителен в течение 120 дней со дня вылета; если паспорт новый, тогда необходимо дополнительно предоставить ксерокопию старого паспорта, но лучше оригинал — его всегда возвращают); 2 (две) цветные фотографии формата 35×45 мм, на светлом однотонном фоне, сделанных недавно и имеющих максимальное сходство с заявителем; справка с места работы (в ней необходимо указать должность, с какого времени турист работает в компании, доход не менее 400 USD и то, что поездка совпадает с очередным оплачиваемым отпуском), копия всех страниц внутреннего паспорта (даже пустые страницы!). Для учащихся — копия справки из учебного заведения.

Для лиц с недостаточным доходом потребуется спонсорское поручение, написанное от руки на отдельном листе: «Я, ФИО, спонсирую поездку … указать родственное или иное отношение к туристу и ФИО туриста … в Страны Шенгенского соглашения, в том числе Испанию с… по…» с числом и подписью спонсора, а также подтверждение доходов спонсора.

Лицам до 18 лет понадобится предоставить: свидетельство о рождении и согласие на выезд от родителей . В тексте согласия должно быть указано: «…выезд в Страны Шенгенского Соглашения, в том числе в Испанию (с указанием курорта и отеля, в котором предполагается проживание)…», сроки поездки, 22 статья ФЗ РФ «О въезде в РФ и выезде из РФ», лицензия нотариуса. В согласии подписи родителей обязательно должны совпадать с их подписями во внутренних паспортах. Ксерокопии внутренних паспортов родителей обязательны. В случае отсутствия родителей (родителя) предоставляется оригинал свидетельства о смерти, оригинал книжки матери-одиночки.

Испанское посольство оставляет за собой право потребовать «Апостиль» доверенности на ребенка. Его оформляют некоторые нотариальные конторы, а также непосредственно Министерство Юстиции. Оформление занимает до 8 рабочих дней.
Для детей до 14 лет, вписанных в паспорт, виза оформляется бесплатно. С 14 лет дети обязаны иметь свой паспорт — соответственно, виза для них будет платной.

Таможня:  Ввоз предметов для личного использования не ограничен, разрешен ввоз не более 2 литров крепких напитков и не более 2 блоков сигарет.

Нужные телефоны:  Посольство в Мадриде: ул. Веласкес, 155; тел.: (91) 562-2264, 411-0807
Консульство в Барселоне: Авенида Пирсон, 34; тел.: (93) 280-5432, 280-0220
Скорая помощь: 061
Полиция: 091
Служба спасения: 122
Общая справочная: 095
Пожарная служба: 080
Телефонные коды городов: Аликанте — 96, Барселона — 93, Валенсия — 96, Гранада — 958, Жирона — 972, Кадис — 956, Кордоба — 957, Лас-Пальмас — 928, Мадрид — 91, Малага — 95.

Транспорт:  Метро в Мадриде работает с 6:30 до 1:30. Одноразовый билет дает право на поездку до любой станции, выгоднее проездной на 10 поездок. Можно приобрести заранее книжечку из 10 билетиков для проезда и в метро, и в автобусе. Месячный проездной билет действителен в метро, пригородных поездах и автобусах.

Автобусные остановки в Испании обозначены желто-зелеными щитками с надписью «bus». В автобус входят через переднюю дверь, называют место, до которого нужно ехать, и количество человек. Водитель выдает чек, в котором указана стоимость проезда.

Такси имеют световое табло с надписью «taxi». Флажок со словом «libre» или зеленый огонек означает, что такси свободно. Такси можно остановить на улице, вызвать из любого кафе или рецепции любой гостиницу, либо взять на стоянке (что гораздо удобнее, поскольку у испанских таксистов не принято ездить по городу в поисках пассажиров). Оплата производится в соответствии с показаниями счетчика. В ночные часы (22:00-6:00), выходные и праздничные дни тариф увеличивается. Принято давать «на чай», особенно если водитель оказал какую-то услугу.
Железнодорожный билет до Мадрида из Барселоны обойдется в сумму от 40 EUR.
От Барселоны и Валенсии до Балеарских островов ходят паромы компании Transmediterranea. Цена билета — 25-30 EUR, 8 часов в пути.

Расписания и маршруты всех автобусов можно взять на «ресепшн» отеля, у портье.
В Барселоне проездная карта Т-1 на 10 поездок действительна и для поездок на городских автобусах, и на железных дорогах. Карта Т-2 дает право на проезд только на метро и на железной дороге. Стоимость проезда в метро и на автобусе одинаковая.
Аренда транспорта:  Для аренды автомобиля надо предъявить паспорт и международные права. Некоторые компании требуют, чтобы водитель был не моложе 21 или 23 лет, а права выданы не менее одного или двух лет назад. Стоимость аренды колеблется в пределах 20-120 EUR в сутки. Часто компании требуют депозит (порой равный стоимости всей аренды) или кредитную карточку.
Основные автомагистрали идут вдоль побережья со стороны Франции, а также соединяют главные города провинций со столицей — Мадридом. В Испании есть 3 типа автодорог: государственные (обозначаются на картах и дорожных указателях буквой N, проезд по ним бесплатный), автострады (знак А, проезд необходимо оплачивать) и муниципальные (знак С, проезд бесплатный). Большинство автомагистралей Каталонии — платные.

Платные дороги намного сокращают время в пути и, как ни удивительно, в итоге выходят не дороже бесплатных за счет меньшего потребления топлива.
Не стоит экономить на аренде машин, обращаясь в мелкие, никому не известные пункты проката (тем более, что экономия действительно очень небольшая), поскольку в этом случае у туристов появится неплохой шанс стать жертвой мошенников. Самые распространенные «кидалова» — дикие «штрафные санкции» за малейшую царапину и вольное обращение с деньгами на кредитной карте (двойное списание денег, снятие крупных сумм и т.п.). Судя по рассказам пострадавших, грешат этим главным образом конторы с хозяевами из арабских стран.
Брать машину напрокат в больших городах дешевле, чем в маленьких, причем лучше делать это не в день приезда, а через день или два, необходимых для изучения подъездов к отелю и расположения парковок.
Не стоит пользоваться арендованной машиной для передвижений по большому городу, такому, как Барселона или Мадрид: на него уйдет гораздо больше времени, чем на перемещение общественным транспортом. Кроме того, немалые деньги уйдут на официальную парковку, так как припарковать машину просто на улице практически невозможно, если же ее оставить в неположенном месте, водителя обязательно оштрафуют на 150-200 EUR.
Чтобы попасть в центр незнакомого города, проще всего ориентироваться по указателям «centro ciudad», «centro urbano» («центр города») или «centro historico» («исторический центр»). Такие указатели есть практически в каждом населенном пункте.

По испанским ПДД можно оставить машину во втором ряду, но не более чем на две минуты (и со включенными аварийными сигналами). Этим можно воспользоваться для экстренных коротких остановок. Штраф за превышение — 90 евро. В городах есть множество мест, где остановка запрещена с оговоркой «excepto carga y descarga» («кроме погрузки и разгрузки»), указанной обычно на табличке под знаком. Если остановиться не во втором ряду, а под этим знаком, штраф составит не 90, а «всего» 30 EUR. Разумеется, речь идет только о кратковременной остановке. Если оставить таким образом машину и уйти гулять по городу, то забирать ее придется со штрафной стоянки дорожной полиции и за гораздо более крупную сумму.

Путешествующим по Испании на машине летом, настоятельно рекомендуйте купить картонную «заслонку» от солнца, которая ставится на «торпедо» и полностью закрывает лобовое стекло. Ею пользуются, оставляя машину на солнце. Называется она «el parasol de coche» («эль парасоль дэ коче»), стоит около 2 EUR и продается во многих магазинах, на АЗС и т.п. (иногда ее даже просто дарят). Без этой «заслонки» руль и сиденья в закрытой машине в течение получаса нагреваются до +70°C и чувствительно обжигают руки и прочие деликатные части тела вернувшегося с прогулки водителя.
Безопасность:  Во время прогулок и экскурсий лучше иметь с собой ксерокопию паспорта, а сам паспорт, деньги и авиабилет хранить в гостиничном сейфе. Туристам следует быть внимательными в магазинах и следить за своими сумочками и кошельками — воруют здесь очень часто и очень профессионально.

Не стоит оставлять в машине никаких ценных вещей — ни в «бардачке», ни в багажнике. Совет банальный, но им слишком часто пренебрегают с последующим ущербом для себя.
Останавливаться на дороге для помощи ближнему в Испании абсолютно не принято, так как для этого существуют полиция и техпомощь, а для вызова таковых — мобильные телефоны и стационарные телефонные посты вдоль дорог.

Поэтому и «добровольные помощники», и активно «голосующие» возле «сломавшейся» машины граждане должны вызывать законные подозрения.

Пляжи:  Песок на пляжах бывает разный — от крупного и острого до очень мелкого, от золотисто-желтого на Коста-Дораде до темно-серого вулканического на Тенерифе. Пляжи в Испании бесплатные и общественные, даже шикарные отели не имеют собственных пляжей. Зонтики и лежаки предоставляются за отдельную плату (2-3 EUR за лежак и столько же за зонтик на целый день).

Отели:  Отели на испанских курортах преимущественно городские и находятся в небольших городках со множеством магазинчиков, баров, ресторанов и дискотек, не имеют собственных пляжей.
На побережьях Коста-Брава и Коста-Дорада преобладают отели категории 3*, а пятизвездных очень мало. Эти курортные зоны являются более экономичными. На островах Майорка и Ибица уровень цен чуть выше, и представлены отели всех категорий. Коста-дель-Соль и остров Тенерифе считается одним из самых престижных курортов. Здесь наиболее распространены отели категорий 4* и 5*. Общие правила — пользование бассейнами, а также лежаками на территории большинства отелей бесплатное. Отель не несет ответственности за документы, деньги и ценные вещи, если они не хранятся в сейфе.
Номера большей части трехзвездных отелей, за исключением самых дешевых, имеют кондиционеры, спутниковое телевидение, сейфы. Полы в них, как правило, выложены плиткой. Смена постельного белья производится два раза в неделю, полотенца меняют каждый день. Из парфюмерных принадлежностей полагается мыло, редко шампуни, салфетки. В отелях 4* в номера дополнительно приносят шампунь и гель для бритья. Наличие фена и мини-бара не является обязательным даже в отелях категории 4*.

Такие услуги, как стирка, глажение и чистка одежды, предоставляются в отелях категорий 4* и 5*, а также в некоторых отелях 3* (минимальное время выполнения заказа — сутки, цены можно узнать на рецепции). В некоторых отелях 3* и 4* можно взять напрокат утюг.
Питание в подавляющем большинстве отелей категорий 2*, 3* и 4* организовано по принципу шведского стола с широким выбором блюд. Напитки на обед и ужин оплачиваются дополнительно (банка кока-колы или пива стоит примерно 1.5 EUR). Не разрешается приносить в ресторан и выносить из ресторана напитки и еду.
Не все отели предлагают анимационные программы. Многие детские мини-клубы работают только в летний сезон, а крытые бассейны отелей не работают с июня по сентябрь. Открытые бассейны работают только днем, не разрешается купаться с 19:00 до 8:00.
К платным услугам отеля, как правило, относятся: мини-бар, сейф, массаж, сауна, джакузи, тренажерный зал, фитнесс-центр, парковка, прокат автомашин и спортинвентаря, теннисные корты, бильярд, мини-гольф, услуги парикмахерской, прачечной, врача и няни. Полный перечень и стоимость платных услуг всегда можно получить на рецепции.

Шопинг:  Часы работы магазинов — с 9:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. По субботам магазины обычно открыты до 13:00, воскресенье — выходной. Во время туристического сезона магазины в прибрежных городах могут закрываться значительно позже, чем обычно. Крупные универмаги часто работают без перерыва. В крупных магазинах при покупке импортных товаров на сумму, превышающую 90 EUR, можно оформить «Tax-Free» (освобождение от уплаты части налогов с продажи).

Сиеста наступает на всей территории Испании с 13:00 до 16:00. В это время на обед закрывается большинство банков, магазинов и государственных учреждений.
Сеть самых крупных универмагов в Испании называется El Corte Ingles. Во всех этих универмагах ассортимент примерно один и тот же.